鋰聚合物電池出現(xiàn)零電壓的原因：

1）電池有無遭受外部短路或過放、反充（將電池正負(fù)極或充電器正負(fù)極反接，電池充電時(shí)相當(dāng)于強(qiáng)制過放）；用電器電路是否正常；點(diǎn)焊品電池是否又燒焦的痕跡。

2）電池有無受高倍率大電流持續(xù)過充，導(dǎo)致電池機(jī)芯膨脹，內(nèi)部正負(fù)極直接接觸短路。

3）電池極耳是否完好。

4）檢查電池是否零（低）電壓；

5）檢查電池組的連接及電子元件、保護(hù)電路有無異常。

6）檢查充電設(shè)備或充電電路在充電狀態(tài)下有無充電電壓/電流輸出；

7）環(huán)境溫度是否過高導(dǎo)致充電效率低；

鋰聚合物電池出現(xiàn)零電壓的處理方法法

1）了解客戶電池的具體使用情況；

2）取同型號電池充電后接入用電器，判斷用電器是否正常；

3）將電池以1C電流充電30分鐘，開路放置10分鐘左右，如電池的開路電壓穩(wěn)定在電池的正常電壓范圍內(nèi)，則電池可基本恢復(fù)正常。如電池已受破壞，則電壓無法恢復(fù)；如電池未使用便出現(xiàn)此現(xiàn)象后，用lC充電電壓無法恢復(fù)，則需專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步分析。

4）可建議客戶選用帶保險(xiǎn)管、溫度開關(guān)等保護(hù)類電子元件或集成電路的電池（在過電流充放及短路、過充、過放、反充情況下斷開電路，從而保護(hù)電池不受破壞）。

5）建議客戶注意點(diǎn)焊電流和焊針間的距離，并盡量減少來回折疊極耳的次數(shù)。

6）了解客戶對電池的具體使用情況及使用條件：

7）同單電池的步驟分析進(jìn)行處理；

8）取同型號電池與萬用表（電流檔）串入電路充電，根據(jù)充電電流數(shù)值判斷充電設(shè)備是否正常。

9）建議客戶選用穩(wěn)定性能較好的充電設(shè)備或充電電路；

10）了解客戶是否屬于自行組裝電池組。假如沒有，或未使用前便有此類現(xiàn)象，則需專業(yè)技術(shù)人員作進(jìn)一步的分析。